Nesta seção, a Ajinomoto apresentará o que foi feito ao observar a necessidade dos usuários de Nível Gerencial em obter informações do chão de fábrica para tomadas de decisões. Primeiro, todos os requisitos das áreas de todos segmentos de negócios da Ajinomoto Limeira (Food Ingredients, Food Service, AminoAcids) foram levantados. E a partir destes requisitos foi possível elaborar o desenho da solução deste projeto, visando atendimento aos usuários utilizando apenas a ferramentas PI, sem desenvolvimento em linguagens de programação a parte. O objetivo do Web Operational Portal é transformar os dados que já estavam historiados em Informação, através do tratamento dos dados e aplicação de inteligência, gerando relatórios que auxiliam na visão do andamento das Plantas da unidade e nas tomadas de decisões.