Implementação do PI System na Diretoria Metropolitana da Sabesp para otimizar a gestão, agilizar a tomada de decisão e aumentar a satisfação dos clientes. Estes objetivos foram atingidos por meio da integração de informações dos processos negócio do Ciclo do Saneamento e do monitoramento on-line de indicadores, disponibilizando ferramentas de análise e relatórios pré-formatados pela Intranet Sabesp